初めての方へ
ご注文の流れ
- 商品ページを検索し、ご希望の商品をお選びください。
- 商品ページで数量を入力し、「カートに入れる」のボタンをクリックすると、商品が買い物カゴに追加されます。
- 「レジにすすむ」をクリックします。会員登録がまだの方は、会員登録し、ログインしてください。ログインしていない場合は、ログインをしてください。
- お客様情報やお支払い方法など、必要事項を入力後、間違いがないかをもう一度確認して注文を完了してください。
- ご注文をお受けした旨のメールが自動で返信されます。
- 商品の到着をお待ちください。
お支払い方法について
クレジットカード
ご購入手続きの際、クレジットカードの情報をご入力ください。ご利用いただけるカード会社は、下記の通りです。
VISA / マスターカード
代金引換
商品到着時、現金と引き換えに商品を受け取ることができます。
※配送方法が宅急便の場合のみ、ご利用いただけます。
※代引き手数料として、440円（税込）をいただきます。
配送・お届け日について
配送料金について
- 宅配便
- 全国一律550円（税込）
- 郵便局留め
- 全国一律1,650円（税込）
※海外発送の場合の送料は別途ご相談になります。
商品発送について
宅配便
ご注文後、2～7営業日以内に発送いたします。発送後、約1日～5日ほどでお客様のもとへ商品が到着いたします。
郵便局留め
お届け日・時間帯の指定はできません。お受け取りにご都合の良い郵便局をご指定ください。郵便局への商品到着は、発送してから1～5日ほどとなります。
〈ご注意〉
北海道・沖縄、および離島地域の郵便局ご指定の場合は、3日ほどかかります。
大きな郵便局をご指定いただくと、平日の遅い時間や、土・日・祝日の受け取りもできるので便利です。（簡易郵便局や、ATMのみしかない出張所などは、お受け取り指定ができません）
〈ご注意〉
- 商品のお受け取り時に必要な「お問い合わせ番号」などは、商品発送済みメールにてお知らせいたします。
- 商品到着を知らせる連絡はありません。メールに記載の「お問い合わせ番号」を日本郵便ＨＰ上で検索できます。
- 郵便局窓口でお受け取りの際は、ご本人確認のために身分証明書（運転免許証など）の提示が必要となります。
- 郵便局における商品保管期限は到着後10日ですので、お早めにお受け取りください。
キャンセル、返品・交換について
お客様都合による返品について
申し訳ございませんが、お客様都合の返品交換は受け付けておりません。
弊社の不備による返品・交換について
商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品の破損・汚損・不良などの商品不具合があった場合、またご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内であれば返品や交換を承ります。
返送料金・手数料を弊社にて負担の上、早急に代わりの商品を手配、或いは該当する商品代金・配送料・消費税をご返金させていただきます。
返送方法等を詳しくご説明させていただきますので、お手数ですがまずはお問い合わせフォームよりご連絡ください。事前のご連絡がなく商品をお送り頂いた場合、返品は承りかねますのでご注意ください。
返金・請求キャンセルについて
お客様からご返品の商品を受領次第、返金または請求のキャンセル手続きをさせていただきます。返品処理状況によりましては、商品をご返品頂いてから返金・請求キャンセル処理が完了するまでに、1～数ヶ月程度かかる場合もございますので予めご了承ください。
クレジットカードでのお支払いでご利用口座からのお引き落しが完了している場合、クレジットカード会社を通して返金させていただきます。詳細につきましては、ご利用のカード会社へお問合せください。